Právní informace
Ochrana osobních údajů
Účinné od 28. srpna 2026
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Dominik Heka, se sídlem Soukenická 57/23, 274 01 Slaný, IČO 09946497. Kontakt ve věcech ochrany údajů: info@hekabarber.cz, telefon +420 777 941 769.
Provozovatel nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů — pro rozsah tohoto provozu to zákon nevyžaduje.
2. Jaké údaje zpracováváme
Při rezervaci bez účtu: jméno, telefonní číslo, e-mail, zvolená služba, barber a termín, případná poznámka, kterou sami vyplníte.
Při založení účtu navíc: heslo (uložené výhradně v nevratné podobě, provozovatel je nikdy nevidí), historie návštěv, stav věrnostních bodů a odměn, datum narození, pokud jej vyplníte kvůli narozeninovému voucheru.
Provozní údaje: otisk vaší IP adresy. Neukládáme samotnou adresu, ale její nevratný otisk — slouží jen k tomu, aby jeden odesílatel nezaplavil systém rezervacemi. Zpětně z něj vaši IP adresu zjistit nelze.
Interní poznámky: obsluha si k vašemu profilu může vést poznámky k průběhu služby (například preferovanou délku nebo citlivost pokožky). Máte právo se na ně zeptat a nechat je opravit.
Upozornění do prohlížeče: pokud si zapnete připomínky termínu, uloží se technický identifikátor vašeho zařízení od výrobce prohlížeče. Neobsahuje vaše jméno a zrušíte jej vypnutím upozornění.
3. Proč a na jakém základě
Splnění smlouvy — vyřízení rezervace, poskytnutí služby, potvrzení a připomínka termínu, vedení věrnostního účtu. Bez těchto údajů rezervaci vytvořit nelze.
Oprávněný zájem — ochrana systému před zneužitím (otisk IP), evidence nepřevzatých rezervací, interní poznámky ke kvalitě služby, auditní záznam změn.
Souhlas — upozornění do prohlížeče a případná marketingová sdělení. Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na už poskytnuté služby.
Právní povinnost — uchování účetních dokladů podle zákona o účetnictví.
Zvláštní kategorie údajů — pokud nám sdělíte informaci o zdravotním stavu (alergie, kožní onemocnění, citlivost pokožky), zpracujeme ji pouze s vaším výslovným souhlasem podle čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, výhradně pro bezpečné provedení služby, a smažeme ji na vaši žádost. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje k rezervaci uchováváme po dobu trvání zákaznického účtu. Po jeho zrušení, nebo po třech letech od poslední návštěvy u rezervací bez účtu, je smažeme nebo anonymizujeme.
Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem, tedy zpravidla deset let. Auditní záznamy o zásazích obsluhy uchováváme tři roky.
5. Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Ke zpracování využíváme tyto poskytovatele:
- Supabase — databáze a přihlašování. Data jsou uložena v Evropské unii.
- Vercel — provoz webu a rezervačního systému.
- Resend — odesílání potvrzovacích a připomínkových e-mailů.
- Google, Apple nebo Mozilla — doručení upozornění do prohlížeče, pokud si je zapnete. Podle toho, jaký prohlížeč používáte.
U poskytovatelů mimo Evropskou unii je přenos krytý standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.
6. Cookies
Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies a nesleduje vaše chování napříč jinými weby. Nepotřebujeme proto ani souhlasovou lištu.
Ukládáme pouze technicky nezbytné údaje: přihlašovací relaci, pokud máte účet, a offline mezipaměť aplikace, aby web fungoval i při výpadku signálu. Bez nich by se nešlo přihlásit.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Stačí napsat na info@hekabarber.cz — odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud máte za to, že zpracováním porušujeme vaše práva, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
8. Zabezpečení
Komunikace s webem je šifrovaná. Přístup k údajům má pouze obsluha studia, a to jen v rozsahu potřebném pro její práci — barber vidí rezervace na svém křesle, nikoli evidenci celého studia. Zásahy do rezervací se zaznamenávají do auditního záznamu.
9. Automatizované rozhodování
Neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování s právními účinky. Označení zákazníka po opakovaném nedostavení je pouze upozorněním pro obsluhu — rozhoduje o něm vždy člověk.
10. Přihláška na Kariéru
Pokud se přes /kariera přihlásíte na pozici barbera, zpracováváme jméno, kontakt, dovednosti, praxi, případně fotografie vaší práce a životopis, které v přihlášce sami vyplníte a přiložíte.
Právní základ: výhradně váš souhlas. Bez něj formulář neodešlete.
Doba uchování: přihlášku uchováváme 6 měsíců od podání. Pokud navíc dobrovolně souhlasíte s uchováním pro budoucí nabídky práce, prodlužuje se tato doba na 3 roky. Po uplynutí lhůty se přihláška i přiložené soubory automaticky smažou.
11. Odběr novinek
Pokud se přihlásíte k odběru novinek e-mailem, zpracováváme vaši e-mailovou adresu na základě vašeho souhlasu, a to po dobu, než se z odběru odhlásíte. Odhlásit se můžete kdykoli — stačí nám napsat nebo zavolat, kontakt najdete v úvodu těchto zásad. Přihlášení k odběru nijak nesouvisí s rezervací; e-maily o objednaném termínu vám chodí bez ohledu na něj.
